Trainerin, Moderatorin, Coach

Sonsoles Cerviño ist Systemischer Personal & Business Coach (ECA), wingwave® Coach, Kommunikationstrainerin und Moderatorin. Sie arbeitet in den Sprachen Englisch, Deutsch, Spanisch und, projektabhängig, Italienisch und Portugiesisch.

„Als studierte Sprach- und Literaturwissenschaftlerin entdeckte ich 2002, während der Gründung meiner Sprachenagentur in Berlin, nützliche Hilfsmittel für die gute Kommunikation im Alltag und für ein besseres Selbstmanagement. Ich lernte bewusst etwas, was mir intuitiv bereits vertraut war: dass Menschen für ihre Einstellung und für ihre Entscheidungen selbst Verantwortung tragen. Während ich in der Agentur Teams und Projekte leitete, nutzte und streute ich dieses Wissen in meiner Umgebung. Dann kamen erste Coachingaufträge. Und irgendwann stellte ich fest, dass in meinem Beruf Sprache nicht mehr Selbstzweck und Aufgabengebiet, sondern zum Instrument geworden war, um Menschen in Veränderungsprozessen zu begleiten. Ich bildete mich sukzessive aus, u.a. als NLP Practitioner, Kommunikationstrainerin, Systemischer Coach und Moderatorin. Ich wurde Mutter und blieb beruflich aktiv. In meiner neuen Lebenssituation waren meine Reflexionsfähigkeit, die Summe all meiner Erfahrungen sowie meine Expertise über Selbstmanagement, Perspektivenwechsel und gute Kommunikation eine zentrale Hilfe. Ich habe gesehen, wie die Menschen um mich herum davon profitierten. Das bestärkte mich darin, dieses Wissen in Form von Coachings, Workshops und Gesprächsrunden weiter zu geben, damit Einzelne, Gruppen und Teams einen Zustand größtmöglicher Zufriedenheit erreichen.“

Lesen Sie hier mehr über meine Arbeitsweise und die Methoden, die ich am häufigsten anwende.

Mein Fokus

Einzelcoaching

Sie wären gern…

Schulcoaching

Schulcoaching unterstützt Schüler*innen,…

Führung

Wo jemand Verantwortung…

Kundenstimmen

"Damals bei dem Coaching mit Frau Cerviño hatte ich zwei Fragen: Wie kann ich meine beruflichen Aktivitäten langfristig erfolgreicher gestalten und wie kann ich die Beziehungen innerhalb meiner Familie stärken und positiver beeinflussen? Ich schätze, neben Ihrer sympathischen und humorvollen Art, vor allem Ihre strukturierte, organisierte und analytisch klare Herangehensweise. Bei dem Coaching haben Sie mir sehr viele interessante und wirkungsvolle Methoden nahegelegt. Ihre ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie das ehrliche und aufbauende Gemüt, sind mir sehr positiv in Erinnerung geblieben. Sie haben mir in Bezug auf meine beruflichen Anliegen sowie der Identifizierung meiner wirklichen Stärken und Wünsche zu deutlich mehr Klarheit verholfen. Die Beziehungen zu meiner Frau und zu meiner Tochter verbessern sich stetig, was ich zu einem sehr großen Teil ihrem Coaching verdanke."
Sebastian R., Ingenieur der Produktionstechnik und Familienvater in BerlinLernte im Coaching viele interessante und wirkungsvolle Methoden kennen
"Aufgrund der Coronavirus-Situation fanden die letzten zwei Sitzungen kurzerhand per Videokonferenz statt. Trotz der räumlichen Distanz schuf Frau Cerviño auch online eine sehr vertrauenswürdige Gesprächsatmosphäre und wir konnten mittels wirkungsvoller Techniken, vor allem auch mit der wingwave-online Methode, an meinen Zukunftsplänen effektiv weiterarbeiten. Durch das Coaching konnte ich berufliche Ziele im Einklang mit meinen eigenen Wünschen, Werten und Ideen präzise ableiten und ein größeres Selbstvertrauen in meine eigenen Potentiale und Fähigkeiten gewinnen. Es war toll mit Ihnen zusammenzuarbeiten und ich freue mich, wenn wir in Zukunft nochmal zusammenkommen. Ich danke für Ihre Begleitung und empfehle Sie von ganzem Herzen weiter!"
J.K., Kulturmanagerin aus BerlinIm Laufe von sieben Stunden fand sie berufliche Klarheit in turbulenten Zeiten.
"Der Grund für mein Coaching war ein belastendes Erlebnis auf der Arbeit. Durch einen glücklichen Zufall ergab sich der Kontakt zu Frau Sonsoles Cerviño. Die freundliche und einfühlsame Art von Frau Cerviño machte es mir leicht, das Erlebnis zu schildern und schaffte Raum für alle Gefühle, die damit verbunden waren. Ich war beeindruckt von der Nähe zu mir als Person und der gleichzeitigen professionellen Herangehensweise an die Lösung des Problems. Dabei hat sich Wingwave als außerordentlich hilfreiche Methode der Bewältigung für mich erwiesen. Die positiven Veränderungen, die mithilfe dieser Methode erzielt werden sollten, waren schnell spürbar, nicht zuletzt durch die umsichtige Vorgehensweise und zugewandte Art von Frau Cerviño. Vielen Dank für die Erfahrung und die große Hilfe bei der Bearbeitung meines Themas."
Antje L., Gymnasiallehrerin aus BerlinKam in nur 3 Sessions zum gewünschten Ziel
"Ich bin gerade dabei meine beruflichen Ziele, die wir während des Coachings definiert haben, umzusetzen. Durch unsere Gespräche fühle ich mich dazu stärker motiviert und habe klarere Ziele. Ich arbeite übrigens auch mit den Kärtchen, die wir erstellt haben und schreibe in das Heft, das Sie mir gegeben haben. Ich dokumentiere darin meine Fortschritte und die Dinge, an denen ich noch arbeiten möchte, oder noch verbessern möchte. Bis jetzt hat mir Ihr Coaching sehr geholfen, vielen Dank!"
L.S., Fernsehjournalistin aus BerlinIn zwei Sessions entdeckte sie Tools, die auch Monate nach dem Coaching wirken
"Dein Coaching hat unser Team gestärkt. Wir haben uns nicht nur auf gemeinsame Arbeitsziele geeinigt, sondern auch eine große Sicherheit im Team und hohe gegenseitige Wertschätzung entwickelt. Ohne dauernde Absprachen können wir uns jetzt 100%ig aufeinander verlassen. Das macht uns leistungs- und handlungsfähig, auch in schwierigen Situationen. Und es führt zu einer hohen Arbeitszufriedenheit. Wir arbeiten einfach sehr gerne miteinander und halten zusammen „durch Dick und Dünn.“  So wird die Arbeit mit vielen sehr schwer kranken Patienten, die wir zum Teil beim Sterben begleiten, für uns alle gut tragbar und überfordert uns nicht. Wir hatten auch schon vor dem Coaching ein gutes Arbeitsklima. Das ist aber danach noch besser und unkomplizierter geworden. Wir ziehen jetzt alle an einem Strang. Meine Mitarbeiterinnen haben eine gemeinsame Strategie, wenn es um Wünsche und Anforderungen von Patienten und Angehörigen geht. Und noch etwas fällt mir sehr positiv auf: Sie setzen klare Grenzen. Und sie machen damit die besten Erfahrungen."
Team Coaching Arztpraxis
Dr. Irmgard LandgrafTeam-Coaching in der Praxis Dr. Landgraf, Berlin

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